Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 8ku
8ku cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu — để bạn luôn có thể trải nghiệm 8ku với sự an tâm tuyệt đối.
6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Của 8ku
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ — đó là cam kết từ ngày đầu tiên 8ku hoạt động.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và AES-256. Dữ liệu được bảo vệ từ thời điểm bạn nhập vào cho đến khi lưu trữ trên máy chủ.
8ku tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành và cải thiện dịch vụ.
Chỉ những nhân viên và hệ thống có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Chính sách bảo mật của 8ku được xây dựng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. 8ku cam kết xử lý các yêu cầu này trong vòng 72 giờ làm việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, 8ku cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.
- Thông tin chúng tôi thu thập
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
- Lưu trữ & bảo vệ dữ liệu
- Cookie & công nghệ theo dõi
- Quyền của người dùng
- Dữ liệu trẻ em & vị thành niên
- Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
- Thời hạn lưu trữ dữ liệu
- Thay đổi chính sách bảo mật
- Liên hệ về bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 8ku tại địa chỉ https://8ku.tech. Bằng cách sử dụng nền tảng 8ku, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
8ku thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (8ku không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần), lịch sử đăng nhập.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, hành động nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
- Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền cược, kết quả, tần suất chơi, trò chơi ưa thích.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa giao diện. Chi tiết tại Mục 6.
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 8ku có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và phòng chống gian lận.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
8ku sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | CMND/CCCD, ảnh chân dung, thông tin tài chính |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử cá cược |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ | Dữ liệu kỹ thuật, dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền |
8ku không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán dữ liệu, và không xây dựng hồ sơ tâm lý người dùng nhằm mục đích thao túng hành vi cá cược.
03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 8ku xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho 8ku xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số loại dữ liệu là cần thiết để 8ku cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận sử dụng giữa hai bên.
- Nghĩa vụ pháp lý: 8ku có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Lợi ích hợp pháp: 8ku xử lý một số dữ liệu để phòng chống gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và bảo vệ lợi ích hợp pháp của cả người dùng lẫn nền tảng.
04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
8ku có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau đây trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin cần thiết sẽ được chuyển đến các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
4.2 Đối tác xác minh danh tính
Trong quá trình KYC, một số thông tin định danh có thể được chia sẻ với đối tác xác minh độc lập được chứng nhận để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
4.3 Cơ quan nhà nước và pháp luật
8ku sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
4.4 Đối tác phân tích và công nghệ
8ku có thể sử dụng dịch vụ phân tích dữ liệu của bên thứ ba để cải thiện hiệu suất nền tảng. Trong trường hợp này, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc tổng hợp trước khi chia sẻ — không có thông tin định danh cá nhân nào được tiết lộ.
8ku tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
05 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
5.1 Nơi lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, được đặt tại trung tâm dữ liệu (data center) đạt chuẩn ISO 27001. Hệ thống có sao lưu dự phòng tự động để đảm bảo tính liên tục của dữ liệu.
5.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (Transport Layer Security).
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 (Advanced Encryption Standard).
- Tường lửa (firewall) thế hệ mới và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
- Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
- Theo dõi và cảnh báo bất thường tự động 24/7.
5.3 Biện pháp bảo mật tổ chức
- Chính sách kiểm soát truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).
- Đào tạo nhận thức bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên.
- Thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc đối với tất cả nhân viên và đối tác có quyền tiếp cận dữ liệu.
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật được tài liệu hóa và diễn tập định kỳ.
Mặc dù 8ku áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trên tài khoản 8ku của mình.
06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
8ku sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
6.1 Cookie thiết yếu
Là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo đảm an ninh phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
6.2 Cookie tùy chọn và cá nhân hóa
Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, tùy chọn giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn. Những cookie này giúp 8ku mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại nền tảng.
6.3 Cookie phân tích
Giúp 8ku hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất, và nơi người dùng thường gặp khó khăn. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cụ thể của bạn.
6.4 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 8ku. Để biết cách quản lý cookie trên trình duyệt của bạn, hãy tham khảo hướng dẫn của nhà cung cấp trình duyệt.
07 Quyền Của Người Dùng
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 8ku:
- Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được thu thập, mục đích sử dụng, và cách thức xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu 8ku cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi 8ku có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ chúng.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của 8ku.
- Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 8ku tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. 8ku cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.
08 Dữ Liệu Trẻ Em & Vị Thành Niên
8ku là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 8ku, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan mà không có bất kỳ điều kiện nào.
8ku áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là cam kết của chúng tôi trong việc thực hành cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.
09 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới
Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc các hệ thống phân tích bảo mật toàn cầu.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 8ku đảm bảo:
- Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
- Việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo hợp đồng ràng buộc pháp lý với điều khoản bảo vệ dữ liệu chặt chẽ.
- Chỉ chuyển lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích kỹ thuật cụ thể.
- Tuân thủ đầy đủ quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
10 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
8ku chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản người dùng | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán và pháp lý |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ AML/phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp và kiểm toán |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 1 năm | Bảo mật và phát hiện xâm nhập |
| Cookie phân tích (ẩn danh) | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên lạc cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi theo quy trình hủy dữ liệu bảo mật của 8ku.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
8ku có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong nền tảng đến tất cả người dùng đang hoạt động.
- Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, 8ku sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách 8ku xử lý dữ liệu của mình. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
12 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8ku xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email bảo mật: [email protected]
- Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên đăng nhập của bạn]" để được xử lý ưu tiên.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Live chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng 8ku cho các vấn đề khẩn cấp.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn, và bằng chứng xác minh danh tính (nếu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu). Điều này giúp 8ku xác minh và xử lý đúng yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản Chính sách bảo mật trước đó của 8ku.
Trải Nghiệm 8ku Với Sự Bảo Mật Tuyệt Đối
Bạn đã hiểu rõ cam kết bảo mật của chúng tôi. Hãy tham gia 8ku và tận hưởng hơn 2.500 trò chơi với sự an tâm tuyệt đối — dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.